1、熟悉掌握前台打球登记程序,为客人提供专业、快捷的服务。
2、负责每日团体登记及次日团体准备工作。
3、了解每日订场情况、VIP打球安排及团体赛事等。
4、负责检查每日所做报表的准确、打印并存档各类报表。
5、与相关部门保持良好沟通,确保前台运作的顺畅。
6、了解球会周边环境,包括交通、购物指南。
7、协助前台主管/领班做好球会预订工作。
8、协助前台主管/领班做好客人打球结算付款工作。
9、熟悉预订系统、及了解高球知识。
10、掌握打球人数和客人情况,填写有关球会前台经营的各种报表,为球会经营管理工作提供准确资料。
11、核对会员、嘉宾、访客的有效身份及收费标准,杜绝冒用会员卡的出现。
12、完成上级交办的其他工作。
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