上班时间:白班8:30--17:30,晚班15:00--24:00,一周换一次班。单休,月休4天。
主要工作职责:1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题, 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
3、定期维护客户关系,促进互动与销售。
应聘要求:1有淘宝/拍拍等网店客服工作经验优先。
2.熟练使用Office办公软件;
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4.中文打字速度每分钟60个字以上5.待遇1500-2200(底薪+提成+全勤奖).管中餐.
只要你够努力,够有责任心,在这里可以得到更多的竞升机会.(客服---客服组长---客服主管)
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