岗位描述: 1、负责分流、引导客户; 2、为客户提供业务咨询服务,了解客户需求,及时反馈有关信息; 3、负责受理客户意见、妥善处理和协调客户的投诉及突发事件; 4、指导客户了解和使用各种自主机具、电话银行和网上银行; 5、负责维护大堂环境卫生,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运转正常; 6、负责做好营业环境巡视表,及时完成公司、银行交办的其他有关网点大厅服务工作.
任职条件: 1、女性,18-30岁,1.60米以上,高中以上学历(含高中),形象气质佳; 2、熟悉金融业标准服务礼仪及业务,有相关金融行业工作经验优先; 3、有较强的工作责任心良好的团队协作精神; 4、具有较强的沟通表达能力,工作积极主动,思路清晰; 5、团队意识,服务意识强,具备处理突发事件能力。 6、特别优秀者可适当放宽条件;7. 要求长期从事本职业工作的。
薪酬待遇:1.底薪1300元+三险(社保、医保、工伤保险)+绩效分流率(400元)+三节福利+工龄满一年加100元 2、每周工作五天,上午九点—下午五点,网点提供午餐;3.无揽储任务。
工作地点:鹰潭、贵溪各农行营业网点
报名条件:1.需携带身份证复印件,学历证复印件,一寸彩照两张。报名截止日期:2012年12月30日
报名地点: 鹰潭市林荫东路滨江公园火车头处(农业发展银行对面)
联系电话:0701—6685660
13677013376(万主管)
13870117743(曾主管)